"Sadarbojoties ar cilvēkiem, atcerieties,
ka viņi nav loģikas, bet gan emociju vadīti."

----------------

Atrodi meklēto emociju

1. Bailes
2. Dusmas
3. Pārsteigums
4. Prieks
5. Riebums
6. Skumjas
7. Nicinājums
8. Skaudība
9. Greizsirdība
10. Aizkaitinājums
11. Frustrācija